Terms & Conditions
Rechtliche Hinweise / AGB / Datenschutz / Cookies
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Alija Gebäudereinigung gegenüber Privat- und Geschäftskunden.
1.2 Leistungen
Die Alija Gebäudereinigung bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen an, insbesondere:
Unterhaltsreinigung
Büro- und Gewerbereinigung
Fenster- und Spezialreinigung
Umzugs- und Endreinigung
Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart.
1.3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Bestätigung (E-Mail, Angebot)
oder durch Beginn der Dienstleistung
1.4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in CHF, sofern nicht anders angegeben
Rechnungen sind innerhalb von 10–30 Tagen zahlbar
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben
1.5 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
Zugang zu den zu reinigenden Räumen zu gewährleisten
notwendige Informationen bereitzustellen
empfindliche Gegenstände zu sichern
1.6 Haftung
Für Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz
Normale Abnutzung oder Materialverschleiss ist ausgeschlossen
Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden
1.7 Kündigung
Laufende Aufträge können mit vereinbarter Frist gekündigt werden
Einmalige Aufträge können nicht kurzfristig storniert werden
2. Datenschutz (Privacy Policy)
2.1 Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG / DSGVO).
2.2 Erhebung von Daten
Wir erfassen Daten, wenn Sie:
unser Kontaktformular nutzen
ein Angebot anfragen
uns per E-Mail kontaktieren
Erfasste Daten können sein:
Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Adresse
2.3 Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verwendet für:
Bearbeitung von Anfragen
Erstellung von Angeboten
Durchführung von Dienstleistungen
Kundenkommunikation
2.4 Speicherung und Sicherheit
Daten werden nur so lange gespeichert wie notwendig
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein
2.5 Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht verkauft oder weitergegeben, ausser:
wenn es zur Vertragserfüllung notwendig ist
wenn gesetzlich vorgeschrieben
2.6 Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Kontakt: (deine E-Mail einfügen)
3. Cookies & Tracking
3.1 Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Cookies helfen uns dabei:
die Website korrekt darzustellen
Nutzerverhalten zu analysieren
Inhalte zu optimieren
3.2 Arten von Cookies
Notwendige Cookies: für Funktionalität der Website
Analyse-Cookies: zur Verbesserung der Website
Marketing-Cookies (falls verwendet): für Werbung
3.3 Cookie-Einwilligung
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie auswählen, welche Cookies Sie akzeptieren.
3.4 Drittanbieter
Es kann sein, dass wir Tools verwenden wie:
Google Analytics
Meta Pixel
Diese Anbieter können Daten ausserhalb der Schweiz/EU verarbeiten.
4. Haftungsausschluss
Alle Inhalte auf dieser Website wurden sorgfältig erstellt.
Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für:
Vollständigkeit
Aktualität
Richtigkeit
5. Urheberrechte
Alle Inhalte (Texte, Bilder, Design) sind Eigentum von Alija Gebäudereinigung und dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet werden.
6. Kontakt
Alija Gebäudereinigung
betim@alija-gebäudereinigung.ch
077 539 33 27
Rorschach, St. Gallen